FAQ

Foire aux questions

LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans le monde entier.

RETOURS & REMBOURSEMENTS

Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.
Les produits non ouverts peuvent être retournés sous 14 jours.

Comment demander un remboursement ?

Écrivez-nous : support@heritagevertafrica.com
Indiquez votre numéro de commande + photo du produit.

UTILISATION DES PRODUITS

Vos produits sont-ils naturels ?

Oui, 100 % naturels, sans conservateur, issus de plantes africaines sélectionnées.

Combien de temps dure une cure ?

Selon le produit :

Infusions : 21 jours
Décoctions : 15 jours
Shatavari : 30 jours
Miel : 3 à 4 semaines

Puis-je combiner plusieurs produits ?

Oui, certains se complètent très bien.En cas de doute, contactez-nous.